Wollt ihr euren Urlaub buchen? Kennt ihr den Teleshopping-Sender sonnenklar.TV? Wenn ihr mehr über das Unternehmen erfahren und eure nächste Reise buchen wollt, solltet ihr euch jetzt umsehen.
Allgemeine Informationen zu sonnenklar.TV
- Angebote
- Vorteile
- Info
- Buchung
- Bezahlung
- Stornierungen oder Umbuchungen
- Zielgruppe
- Kontakt
- Erfahrungen
- Fazit und Bewertung
Aktuelle Angebote von sonnenklar.TV
Vorteile bei einer Buchung über sonnenklar.TV
- jahrelange Erfahrung in der Reisebranche
- realistische Bilder und Einschätzungen zu Reisezielen
- Flex-Tarif bei einigen Reisen
- Möglichkeit zur Nutzung einer App
- Als VIP-Mitglied von Vorzügen profitieren
- Angebote des Tages nutzen
Was ist sonnenklar.TV?
Das Unternehmen sonnenklar.TV ist ein Reiseshopping-Sender, der im Jahr 2003 in Ludwigsburg mit seinen Sendungen startete und 2010 nach München umgezogen ist. Seit 2007 gehörte der Sender zum deutschen Reisekonzern der FTI Group.
Nach der Insolvenz von FTI hat die Raiffeisen Vertriebs GmbH die Anteile von FTI an dem Unternehmen TVG (Touristik Vertriebsgesellschaft mbH) übernommen, so dass sonnenklar.TV gerettet ist.
Das 24 Stunden Programm ist auf die Präsentation unterschiedlicher Reiseziele, Hotels oder Pauschalangebote von verschiedenen Reiseveranstaltern ausgelegt. Dabei werden nicht nur Hotels oder Angebote vorgestellt, sondern auch ausführliche Reiseberichte und Tipps von Expert:innen präsentiert.
Die Zuschauer:innen haben die Chance, jeweilige Angebote über die Servicehotline, online (App oder Website) oder in Reisebüros zu buchen. Neben dem Reisebüro Franchise von sonnenklar.TV bietet auch das Call-Center des Unternehmens eine persönliche Beratung.
Durch den Multichannel-Vertrieb hat das Unternehmen die Chance, potentielle Kund:innen über unterschiedliche Vertriebswege zu erreichen und eine hohe Bekanntheit zu erlangen. Der Fernsehsender erreicht circa 39 Millionen Haushalte.
Buchung über sonnenklar.TV
Habt ihr euch von den Angeboten von sonnenklar.TV über deren Fernsehsender inspirieren lassen? Wenn ihr schon einen bestimmten Deal im Kopf habt, könnt ihr einfach die Servicehotline anrufen oder ihr sammelt weitere Inspirationen über deren Website.
Sobald ihr auf der Homepage angekommen seid, könnt ihr euch unter dem Reiter “TV Angebote” alle aktuellen Rabattaktionen anzeigen lassen. Alternativ nehmt ihr die Suchleiste und wählt bspw. zwischen „Flug & Hotel“, „nur Hotel“ oder „Rundreisen“ und gebt eure Reisedaten ein.
Dabei ist es wichtig, das Reisedatum anzugeben, favorisierte Abflughäfen einzutragen und die Anzahl der Reisenden einzugeben. Wenn ihr die Suche eingegeben habt, könnt ihr weitere Suchfilter einstellen und euch so nach euren Bedürfnissen Angebote anzeigen lassen.
Dann werden euch unterschiedliche Hotels angezeigt. Auf den ersten Blick könnt ihr Bilder, Lage, Hotelinformationen, HolidayCheck Bewertung und Preis ansehen.
Falls ihr euch ein Hotel näher ansehen wollt, könnt ihr auf den Reisepreis klicken. Hier werden euch die verfügbaren Angebote der unterschiedlichen Reiseveranstalter angezeigt.
Je nach Reisepreis variiert ihr auch nochmal mit dem Abflugdatum oder wählt unterschiedliche Zimmerkategorien. Wenn ihr euch für ein Angebot entschieden habt, nehmt ihr den Button “jetzt buchen”.
Dann werden eure Kontaktdaten fällig und ihr werdet noch gefragt, ob ihr eine Reiseversicherung buchen wollt. Dann wird noch die Zahlungsart ausgewählt und ihr bestätigt eure Buchung.
Zahlungsmöglichkeiten bei sonnenklar.TV
Da sonnenklar.TV meist als Reisevermittler fungiert, beziehen sich die Zahlungsmöglichkeiten auf die Bestimmungen der jeweiligen Reiseveranstalter. Die Zahlungsbedingungen findet ihr in den AGBs.
Meist ist eine Bezahlung per Banküberweisung, Kreditkarte oder Sofortüberweisung möglich. Zuerst ist eine Anzahlung fällig, dann tätigt ihr zum Großteil 30 Tage vor Anreise die Restzahlung.
Stornierungen oder Umbuchungen bei sonnenklar.TV
Natürlich könnt ihr euch bei einer Buchung über sonnenklar.TV eine Stornierung oder Umbuchung durchführen. Hierbei sind die jeweiligen Bedingungen und Gebühren natürlich von dem Reiseveranstalter abhängig.
Deswegen solltet ihr vor eurem Buchungsabschluss genau kontrollieren, ob, bis wann und zu welchen Konditionen ihr eure Buchung stornieren könnt. Ihr könnt aber auch schon während des Buchungsprozesses bei den Suchfunktionen über den Flex-Tarif unterschiedliche Stornierungsoptionen angeben.
Für wen eignet sich sonnenklar.TV?
Die Zielgruppe von sonnenklar.TV ist recht breit aufgestellt und reicht zum Großteil von der Altersklasse zwischen 40- bis 70-Jährigen, ob mit oder ohne Kinder.
sonnenklar.TV Kontakt und Service
- Anschrift: EUVIA TRAVEL GmbH, sonnenklar.TV, Landsberger Str. 88, 80339 München
- E-Mail: [email protected]
- Internet: https://www.sonnenklar.tv/
- Telefon: +49 (0) 89 710 457 547
Erfahrungen mit sonnenklar.TV
Viele von euch kennen sonnenklar.TV bestimmt aus dem Fernsehen, oder? Aber habt ihr auch schon mal über den TV-Reisesender einen Trip gebucht?
Wenn ja, teilt eure Meinung und Erfahrungen mit sonnenklar.TV gerne mit der Community. Wir haben für euch einige Kundenbewertungen auf unabhängigen Plattformen gecheckt.
Bei Trustpilot werden die Bewertungen mit durchschnittlichen 3,3 von 5 möglichen Punkten als “akzeptabel” beschrieben. Dabei ist aber auch auffällig, dass sich viele eher negative Bewertungen teilweise auf die Unterkünfte direkt oder deren Darstellung auf der Plattform beziehen.
Grundsätzlich solltet ihr vor jeder Buchung eure gewählte Unterkunft auf anderen Plattformen überprüfen. Dabei ist es wichtig, zwischen dem letztendlichen Buchungsprozess und der eigentlichen Durchführung der Reise zu unterscheiden, da die meist von einem anderen Reiseveranstalter durchgeführt wird.
Die App von sonnenklar.TV wird sowohl im Apple Store als auch im Play Store zum Großteil positiv bewertet.
Fazit und Bewertung von sonnenklar.TV
Zusammenfassend muss sonnenklar.TV in den einzelnen Vertriebskanälen unterschiedlich bewertet werden. Ein positiver Punkt ist die Übersichtlichkeit und die Darstellung der Fernsehangebote auf der Website.
So könnt ihr euch alle Angebote nochmal in Ruhe ansehen. Durch den Multichannel-Vertrieb erreicht das Unternehmen Reiseinteressierte über viele Plattformen.
Der Reisevermittler hat in diesem Jahr vom TÜV Saarland in den Kategorien Preis / Leistung und Kundenzufriedenheit jeweils mit “Gut” abgeschnitten.
Fragen zu sonnenklar.TV
Der Fernsehsender ist ein Verkaufssender für Reisen.
Das Unternehmen fungiert als Teleshopping-Sender mit Live-Übertragungen, Präsentationen von Angeboten, Informationen zu Reisezielen und Tipps von Fachleuten. Die Besonderheit ist, dass Kund:innen während der Sendung buchen können.
Es gibt unterschiedliche Zahlungsmöglichkeiten, die je Reiseveranstalter variieren.
Ihr könnt von 08:00 – 23:00 Uhr den Kundenservice nutzen.
Das Studio befindet sich in München.