Sucht ihr nach Rabatten und Angeboten für bestimmte Dienstleistungen? Dann ist der Online-Marktplatz Groupon eine ideale Anlaufstelle.
Alle Informationen zu Groupon
Was ist Groupon?
Groupon ist eine Online-Plattform und ein E-Commerce-Unternehmen, das wie ein virtueller Marktplatz funktioniert und Rabatt-Angebote vertreibt. Das Unternehmen fungiert in circa 48 Ländern und wurde 2008 in den USA, in Chicago, gegründet.
Auf der Plattform können Nutzende aus einer Vielzahl von Produkten passende Gutscheine finden und kaufen. Von elektronischen Artikeln über Aktivitäten und Dienstleistungen bis hin zu Reisen ist alles dabei. Die zahllosen Angebote machen den Anbieter zum weltweiten Marktführer im Bereich des lokalen Handels.
Welche Gutscheine gibt es bei Groupon?
Auf der Plattform findet ihr jede Menge Gutscheine für alle vorstellbaren Produkte, Restaurants, Events und sogar Reisen. Lokale Deals könnt ihr euch gestaffelt nach Städten anzeigen lassen.
Das ist sinnvoll, wenn ihr nach Tickets für Events, wie etwa Musicals, Shows oder Konzerten sucht. Oder aber ihr filtert nach einer bestimmten Marke bei der ihr gerne einkauft und sparen möchtet.
Touristische Anbieter bei denen ihr mit den Gutscheinen von Groupon sparen könnt, sind z.B. booking.com oder FREE Now.
Die Gutscheine, die ihr im Bereich Reisen erwerbt, werden von der Groupon International Travel GmbH bereitgestellt.
Buchung bei Groupon
Wollt ihr euch nach Angeboten und Rabatten umsehen? Dabei könnt ihr euch als Kund:innen über die Website oder App anmelden und gezielt in eurer Region nach Deals Ausschau halten.
Was genau sucht ihr? Auf der Startseite könnt ihr unter dem “Reiter Kategorien” euer Thema, bspw. Hotels & Reisen oder Wellnessurlaub, auswählen. Dann werden euch alle verfügbaren Angebote dargestellt.
Ist für euch etwas geeignetes dabei? Hierbei solltet ihr euch den Deal genau ansehen, die Inklusivleistungen im Blick haben und bei Reisen den entsprechenden Zeitraum ansehen.
Wollt ihr sichergehen, dass ihr wirklich Geld spart? Um darauf eine Antwort zu bekommen, sucht ihr nach dem gleichen Angebot auf einer anderen Plattform und vergleicht die Preise.
Habt ihr euch für den Deal entschieden, dann gebt ihr eure Daten ein, wählt die Zahlungsweise und schließt die Buchung auf “jetzt kaufen” ab.
Einlösung von Groupon Gutscheinen
Bei der Einlösung von Groupon Gutscheinen müsst ihr auf das Gültigkeitsdatum achten. Außerdem läuft die Abwicklung über den jeweiligen Händler, zu dem euer Angebot gehört. Mit der Einlösung an sich hat das Unternehmen also nichts mehr zu tun.
Bezahlung bei Groupon
Für die Bezahlung eures Gutscheines/Produktes stehen euch mehrere Zahlungsmöglichkeiten bei Groupon zur Auswahl. Entweder ihr bezahlt ganz klassisch per Kreditkarte oder aber ihr nutzt eine Debitkarte. Die dritte Alternative ist die schnelle Bezahlung per PayPal.
Stornierungen bei Groupon
Ihr findet keine Verwendung für einen bereits gekauften Gutschein? Keine Sorge: Stornierungen bei Groupon sind grundsätzlich möglich.
Allerdings muss der Gutschein binnen 14 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden. Wurde diese Frist überschritten, setzt ihr euch am besten mit dem Kundenservice des Unternehmens in Verbindung. Dort wird euch dann das weitere Vorgehen erklärt.
Für wen eignet sich Groupon?
Der Erfolgsfaktor des Unternehmens ist auf jeden Fall die Markenbekanntheit. Dabei wird eine breite Zielgruppe angesprochen. Wenn ihr nach vergünstigten Gutscheinen Ausschau haltet und für euren nächsten Ausflug oder Aktivität etwas Geld sparen wollt, seid ihr hier richtig.
Groupon Kontakt und Service
- Anschrift: Groupon GmbH Deutschland, Hausvogteipl. 2, 10117 Berlin
- E-Mail: über ein Kontaktformular auf der Website
- Internet: https://www.groupon.de/
Erfahrungen mit Groupon
Könnt ihr von Erfahrungen mit Groupon berichten? Habt ihr schon mal über die Plattform einen Gutschein gebucht?
Ich persönlich habe schon über die Plattform gekauft und hatte nie irgendwelche Probleme. Aber mein Tipp: bei solchen Preisen solltet ihr unbedingt immer das Kleingedruckte lesen und im Blick haben.
Wir haben auch Kundenbewertungen auf bspw. Trustpilot angesehen und können von durchmischten Erfahrungen berichten. Dabei schneidet das Unternehmen derzeit (Stand: Juli 2023) bei über 7.500 Bewertungen mit einem durchschnittlichen „TrustScore“ von 4,3 ab (bei 5 möglichen Punkten).
Im Allgemeinen müsst ihr die Bewertungen immer etwas differenziert betrachten und zwischen der Buchung und der eigentlichen Durchführung durch die jeweiligen Unternehmen bzw. den Anbieter unterscheiden, denn Groupon agiert „nur“ als Vermittler.
Fazit und Bewertung von Groupon
Wenn ihr etwas Zeit mitbringt und auf der Suche nach Schnäppchen seid, lohnt sich ein Blick in das Portal von Groupon. Aber wie bereits erwähnt, solltet ihr die Deals genau unter die Lupe nehmen und Vor- und Nachteile abwägen.
Fragen zu Groupon
Das Unternehmen ist ein Online-Marktplatz, auf dem Gutscheine und Deals für zahlreiche Dienstleistungen und Waren angeboten werden.
Unternehmen können ihre Dienstleistungen auf der Website anbieten und so einer größeren Zielgruppe bekannte gemacht werden.
Ihr könnt bspw. mit Kreditkarte oder PayPal zahlen.