Plant ihr einen Kurztrip? Habt ihr euch schon überlegt, wie ihr von A nach B kommt? Wenn ihr nicht selber fahren wollt, kommt für viele von euch wahrscheinlich entweder Fernbus oder Zug in Frage. Jetzt kommt das Eisenbahnunternehmen FlixTrain ins Spiel. Dabei bieten euch preiswerte Tickets und spannende Zugstrecken eine echt Alternative zu anderen Verkehrsmitteln bzw. -unternehmen.
Alle Informationen zu FlixTrain
- Vorteile
- Was ist FlixTrain?
- Buchung
- Bezahlung
- Stornierungen oder Umbuchungen
- Erstattungen
- Zielgruppe
- Kontakt
- Erfahrungen
- Fazit und Bewertung
Vorteile bei einer Buchung mit FlixTrain
- Sitzplatzgarantie
- Preiswerte Tickets
- Verbindungen zwischen größeren Städten
Was ist FlixTrain?
Seit März 2018 bereichert das Mobilitätsunternehmen FlixTrain GmbH nun auch den deutschen Schienenverkehr. Der neue Bahn-Konkurrent hört auf den Namen FlixTrain und wirbt, wie auch das Busunternehmen FlixBus, mit besonders günstigen Fahrpreisen.
Hierbei will das 2012 in München gegründete Unternehmen Flix SE die Busverbindungen in Deutschland mit einem Streckennetz auf der Schiene ergänzen. Seit 2021 gibt es auch Zugverbindungen zwischen den schwedischen Städten Stockholm und Göteborg. Außerdem könnt ihr bis nach Basel in die Schweiz gelangen.
Wie sieht das Streckennetz von FlixTrain aus?
Bislang bestehen die Angebote von FlixTrain aus sechs festgelegten Verbindungen. Mit den grünen Flitzern werden folgenden Strecken bedient:
| Linie | Strecke |
|---|---|
| FLX30 | Von Leipzig/Dresden über Berlin nach Aachen (oder umgekehrt) |
| FLX10 | Von Berlin über Frankfurt nach Stuttgart/Basel (oder umgekehrt) |
| FLX20 | Von Hamburg nach Köln (oder umgekehrt) |
| FLX35 | Von Hamburg über Berlin nach Leipzig (oder umgekehrt) |
| FLX15 | Von Hamburg über Frankfurt nach Stuttgart (oder umgekehrt) |
| FLX11 | Von Berlin über Frankfurt nach Wiesbaden (oder umgekehrt) |
Durch Kooperationen mit anderen regionalen Zugbetreibern werden euch noch weitere Verbindungen mit eurem Ticket ermöglicht. An Bord gibt es übrigens kostenloses WLAN sowie Steckdosen im ganzen Zug verteilt.
Alle FlixTrain Haltestellen in Deutschland:
- Aachen
- Berlin
- Bad Hersfeld
- Baden-Baden
- Bochum
- Braunschweig
- Bielefeld
- Darmstadt
- Dortmund
- Duisburg
- Düsseldorf
- Dresden
- Eisenach
- Erfurt
- Essen
- Frankfurt am Main
- Freiburg
- Fulda
- Friedberg
- Gelsenkirchen
- Gotha
- Göttingen
- Gütersloh
- Gießen
- Hamburg
- Halle (Saale)
- Hamm
- Hildesheim
- Herford
- Hannover
- Heidelberg
- Kassel
- Köln
- Karlsruhe
- Leipzig
- Lüneburg
- Münster
- Magdeburg
- Mannheim
- Mainz
- Marburg
- Neuss
- Osnabrück
- Offenburg
- Oldenburg
- Reutlingen
- Stuttgart
- Stendal
- Tübingen
- Weil am Rhein
- Wiesloch
- Wolfsburg
- Wiesbaden
- Wuppertal
- Wilhelmshaven
Buchung über FlixTrain
Wisst ihr schon, wohin es für euch gehen wollt? Bei einer Buchung über FlixTrain gebt ihr in der Suchmaske einfach euer Start- und Endziel ein und euer bevorzugtes Datum.
Dabei darf die Auswahl zwischen der einzelnen Fahrt oder Hin-und Rückfahrt und der Anzahl der Reisenden nicht fehlen. Bei den Ergebnissen könnt ihr zum einen zwischen Bus und Zug Verbindungen oder nur Zugstrecken wählen.
Außerdem solltet ihr daran denken, bei den Filterfunktionen die für euch wichtigen Einstellungen auszuwählen. Nachdem ihr euch für eure Verbindung entschieden habt, haltet ihr eure persönlichen Daten bereit und schließt die Buchung ab.
Wollt ihr vielleicht sogar in einer größeren Gruppe reisen? Gruppenbuchungen sind ab 60 Personen möglich und ihr könnt ganze Waggons mit bis zu 100 Sitzplätzen reservieren.
Hierzu solltet ihr unbedingt rechtzeitig eine unverbindliche Anfrage beim Kundenservice des Unternehmens stellen. Zudem habt ihr in den 11 FlixShops in Deutschland die Möglichkeit, eure Tickets vor Ort zu kaufen.
Zusatzleistungen bei FlixTrain
In den Zügen von FlixTrain wird kostenloses WLAN angeboten und ihr findet Steckdosen und USB-Anschlüsse. Außerdem gibt es eine Sitzplatzgarantie, die bei jedem Ticket dabei ist.
Aber wenn ihr einen bestimmten Sitzplatz ergattern wollt, zahlt ihr für die Reservierung einen Aufpreis von 2,99 €. Oder wollt ihr für mehr Beinfreiheit einen freien Platz neben euch haben? Dann müsst ihr mit einer Gebühr von circa 3,99 € rechnen.
Gepäckbestimmungen bei FlixTrain
Wie sieht es mit den Gepäckbestimmungen bei FlixTrain aus? Generell gilt, ihr dürft ein Handgepäckstück sowie ein Reisegepäckstück mit circa 20 kg kostenlos mitnehmen.
Für Zusatzgepäck werden Kosten in Höhe von 4,39 € erhoben. Fahrräder dürft ihr gegen eine Gebühr von 9€ pro Fahrrad auf einem der ausgewiesenen Stellplätze abstellen.
Bezahlung bei FlixTrain
Die Möglichkeiten, um euer Ticket zu bezahlen sind vielfältig. Die Bezahlung bei FlixTrain umfassen Kreditkarte, SEPA Lastschrift, PayPal, Sofortüberweisung und auch Google Pay oder Apple Pay.
Stornierungen oder Umbuchungen bei FlixTrain
Wenn sich eure Pläne spontan ändern, dann ist es wichtig zu wissen, wie Umbuchungen und Stornierungen bei FlixTrain ablaufen. Umbuchungen könnt ihr jederzeit in der App oder online bearbeiten.
Die Änderungen der Telefonnummer oder der Fahrgastnamen sind kostenfrei. Bei Differenzen von altem und neuen Ticketpreis, müsst ihr den Aufpreis zahlen.
Genauso einfach könnt ihr euer Ticket komplett oder auch nur zum Teil stornieren. Die dafür anfallenden Gebühren werden euch dann während des Stornierungsvorgangs angezeigt und von eurer Erstattung abgezogen. Meist bekommt ihr die Erstattung in Form eines Gutscheins.
Grundsätzlich gelten folgende Stornierungsgebühren bei FlixTrain:
- mindestens 30 Tage vor Abfahrt: kostenfrei
- zwischen 29 und 14 Tagen vor Abfahrt: 1 €
- zwischen 13 und 3 Tagen vor Abfahrt: 3 €
- weniger als 3 Tage vor Abfahrt: 5 €
Erstattungen bei FlixTrain
Welche Rechte habt ihr bei Verspätungen mit FlixTrain? Falls euer Zug 60 Minuten oder mehr Verspätung hat, könnt ihr entweder eine andere Fahrt ohne zusätzliche Kosten wählen oder ihr storniert eure Reise und bekommt den Preis eurer Buchung mit einem Gutschein ersetzt.
Wartet immer auf die Benachrichtigung des Unternehmens über mögliche Verspätungen, sonst können bei Stornierungen zusätzliche Gebühren anfallen. Alternativ setzt ihr eure Fahrt wie geplant fort und beantragt eine Rückerstattung (25 % des Ticketpreises ab 60-119 Minuten Verspätung).
Diesen Prozess wickelt ihr über das Online-Formular des Unternehmens ab.
Für wen eignet sich FlixTrain?
Zugfahrten mit FlixTrain sprechen vor allem eine preisbewusste Zielgruppe an. All diejenigen, die nach einer günstigen Reisealternative suchen, mehr Zeit mitbringen und auf einen gewissen Komfort verzichten können, sind genau richtig.
FlixTrain Kontakt und Service
- Anschrift: Flix SE, Friedenheimer Brücke 16, 80639 München
- E-Mail: [email protected]
- Internet: https://flixtrain.de/
- Telefon: +49 (0) 30 300 137 300
