Wollt ihr einen Urlaub buchen? Aber wohin soll es gehen? Wenn ihr Inspirationen braucht und nach tollen, durchgeplanten Rundreisen oder Pauschalreisen sucht, solltet ihr euch Tchibo Reisen genauer ansehen. Los geht’s!
Info: seit Oktober 2023 gibt es Tchibo Reisen nicht mehr.
Alle Infos zu Tchibo Reisen
- Vorteile
- Was ist Tchibo Reisen?
- Buchung
- Bezahlung
- Stornierungen oder Umbuchungen
- Zielgruppe
- Kontakt
- Erfahrungen
- Fazit und Bewertung
Vorteile von Tchibo Reisen
- Tchibo Card beantragen
- Digitale Reisekataloge
- Reiseversicherungen buchbar
- Transparente Prüfung von Reisen
- Ausgeprägter Kundenservice
- Preisvorteile für ausgewählte Reisedeals
Was ist Tchibo Reisen?
Tchibo Reisen ist ein 1996 gegründetes Reiseunternehmen der Tchibo GmbH. Der Konzern steht für sein Multichannel-Vertriebssystem, bei dem nicht nur Kaffee und Non Food Produkte, sondern auch Reisen verkauft werden.
Der Schritt in die Touristikbranche lässt sich heute über den Online-Shop oder per Katalog verfolgen. Seit über 25 Jahren gilt das Unternehmen als beliebter Reisevermittler, der über 1.200 Reisen pro Jahr im Repertoire hat. Dabei können Kunden Reisen in die ganze Welt buchen.
Wie sieht eine Reise von Tchibo aus?
Ein Kaffeehändler und Reisen? Wie soll das gehen fragt ihr euch? Ganz einfach.
Tchibo Reisen vermittelt Reisen von anderen Reiseveranstaltern. Das Unternehmen ist in diesem Fall also lediglich ein Reisemittler und veranstaltet die Reisen nicht selbst.
Allerdings handelt das Unternehmen für euch besondere Preise aus, indem es eng mit einer Vielzahl von Partner zusammenarbeitet. Bekannte Kooperationen bestehen beispielsweise mit DERTOUR, Berge & Meer, BigXtra oder SnowTrex.
Die vielen unterschiedlichen Partner ermöglichen ein breitgefächertes Angebot an Reisezielen und -arten. Das Angebot reicht von Aktivreisen und Familienurlaub über Skireisen bis hin zu Wellnessurlaub und Städtereisen.
Mit dem Unternehmen habt ihr die Chance, die ganze Welt zu entdecken. Neben klassischen Reisezielen, wie Kroatien, Italien oder Balearen, könnt ihr auch spannende Fernreiseziele bereisen. Darunter fallen beispielsweise die Malediven, Mexiko, Thailand oder New York.
Wollt ihr euren Fokus mehr auf nachhaltiges Reisen setzen? Die nachhaltigen Hotels bei Tchibo Reisen werden anhand ausgewählter Kriterien bestimmt und bieten euch die Möglichkeit, das sanfte Reisen zu unterstützen.
Buchung bei Tchibo
Die Buchungen über Tchibo Reisen verlaufen ziemlich selbsterklärend. Zuerst entscheidet ihr euch, ob ihr einfach die Reisen durchstöbert, bei eurem Reiseziel nach Angeboten sucht oder zwischen 16 Reisearten, wie Aktiv-, Bade- oder Rundreisen, wählt.
Oder habt ihr im Katalog einen Trip entdeckt? Dann solltet ihr euch die Bestellnummer merken und unter Reisesuche eingeben.
Zudem findet ihr unter dem Reiter „Deals“ meist immer für zwei Wochen gültige Angebote, die euch zu speziellen und günstigen Konditionen angeboten werden.
Sobald ihr euch für ein Thema entschieden habt, hier im Screenshot Mallorca, könnt ihr unterschiedliche Filter, wie Anzahl Reisender, Abflughafen, Reisezeitraum oder Hotelkategorie, setzen. Danach scrollt ihr durch die Angebote und könnt gleich schon entdecken, über welchen Reiseveranstalter der Urlaub abgewickelt wird, wie die Preise sind und den Reiseort entdecken.
Nachdem ihr euch für eine Unterkunft entschieden habt, könnt ihr euch durch Bilder klicken, HolidayCheck Bewertungen nachvollziehen, mehr Informationen über das Hotel bekommen oder mögliche Zusatzkosten und Zahlungsmöglichkeiten erfahren. Habt ihr euch für einen Zeitraum entschieden, dann checkt ihr die Verfügbarkeit, gebt eure Reisedaten ein und werdet zum Buchungsabschluss weitergeleitet.
Habt ihr Fragen zu eurer Buchung bei? Dann könnt ihr bei der Reisehotline anrufen und unter der Nummer + 49 (0) 40 – 55 55 43 60 Antworten erhalten.
Bezahlung bei Tchibo Reisen
Wie ihr euch bestimmt denken könnt, richtet sich die Bezahlung nach dem jeweiligen Reiseveranstalter, bei dem ihr die Reise dann bucht. Die Optionen werden euch beim Buchungsprozess angezeigt oder ihr könnt sie in den AGBs der Reiseveranstalter nachlesen.
Meist ist die Bezahlung über Kreditkarte und Lastschrift auf jeden Fall möglich.
Stornierungen oder Umbuchungen bei Tchibo Reisen
Genauso verhält es sich bei Stornierungen oder Umbuchungen bei Tchibo Reisen. Das Unternehmen hat damit nichts am Hut.
Euren Änderungswunsch oder Reiserücktritt solltet ihr daher direkt beim jeweiligen Reiseveranstalter geltend machen. Vor eurem Buchungsabschluss solltet ihr euch über die jeweiligen Bedingungen und Gebühren informieren.
Für wen eignet sich Tchibo Reisen?
Die Zielgruppe sind diejenigen, die gerne einen strukturierten Urlaub erleben wollen, durchorganisierte Rundreisen lieben oder auf pure Entspannung setzen. Aufgrund der breiten Produktpalette aus Reisethemen werden zahlreiche Reisetypen angesprochen.
Tchibo Reisen Kontakt und Service
- Anschrift: Tchibo GmbH, Überseering 18, 22297 Hamburg
- E-Mail: [email protected]
- Internet: https://reisen.tchibo.de/
- Telefon: + 49 (0) 40 – 55 55 43 60
Erfahrungen mit Tchibo Reisen
Habt ihr schon Erfahrungen mit dem Reisevermittler gemacht? Das Angebote, der Service und der Web-Auftritt werden als positiv wahrgenommen.
Aber ihr werdet auf unterschiedlichen Online-Bewertungsplattformen auf auseinandergehende Erfahrungen stoßen. Deswegen lohnt es sich, vor eurer Buchung die jeweiligen Unterkünfte der Reise auch auf anderen Plattformen zu checken und Preise zu vergleichen.
Fazit und Bewertung von Tchibo Reisen
Das waren die Tipps zum Reisevermittler. Wie lautet euer Fazit?
Abschließend ist vor allem die Seriosität und Zuverlässigkeit eines der größten deutschen Konsumgüter- und Einzelhandelsunternehmen hervorzuheben. Wenn ihr nach durchgeplanten Reisen und außergewöhnlichen Destinationen sucht, seid ihr hier richtig.
Durch die persönlichen Reiseempfehlungen, Topseller der Woche oder preiswerten Reisedeals wird euch eure Entscheidung leichter gemacht. Ein weiterer Pluspunkt ist der täglich per Telefon oder schriftliche Nachricht zu erreichende Kundenservice.
Mir persönlich fehlt auf der Website eine zusammenhängende Suchmaske, in der Kund:innen direkt auf den ersten Blick gezielt nach einer Destination filtern können.
Fragen zu Tchibo Reisen
Als Reisevermittler werden unterschiedliche Pakete verkauft.
Das Unternehmen bündelt für euch spannende Urlaube von verschiedenen Reiseveranstaltern.
Meist ist die Bezahlung mit Kreditkarte oder auf Rechnung möglich. Aber dies variiert je Veranstalter.
Es gibt nicht „den“ perfekten Zeitpunkt. Ihr könnt bei Frühbucher-Angeboten oder Last-Minute-Reisen sparen.